Леди Роза

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)  

ПИТОМНИКА «ЛЕДИ РОЗА»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. «Продавец» — ИП Спириденко В.В. в лице интернет-магазина Питомника «Леди Роза», сайт www.ledirosa.ru, электронная почта zakazroz2012@yandex.ru, ИНН 220900014822, ОГРНИП 312220924100042. Юридический адрес: 658222, Алтайский край, город Рубцовск, улица Калманская, дом 8.

1.2. «Покупатель» (далее также — «Клиент») — любое лицо (гражданин, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо), которое оформляет Заказ на приобретение и доставку «Саженцев роз», информация о которых размещена на сайте www.ledirosa.ru, и которое безусловно принимает условия настоящего Соглашения.

1.3. Персональные данные — данные, указанные Покупателем при оформлении Заказа (имя, адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона).

1.4. Обработка персональных данных — действия, предусмотренные п. 3 ч. 1 ст. 3 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Покупатель, оформляя Заказ, дает полное и информированное согласие на обработку своих данных в целях исполнения настоящего Соглашения.

1.5. Акцепт Соглашения — полное и безоговорочное принятие условий Соглашения Покупателем путем оформления Заказа на Сайте и его оплаты (полной или частичной предоплаты).

1.6. Саженцы роз — посадочный материал, выращенный в Питомнике, подготовленный к транспортировке (упакованный), информация о котором представлена в каталоге Сайта.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Продавец передает, а Клиент принимает и оплачивает Саженцы роз на условиях настоящего Соглашения.

2.2. Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент передачи Товара для доставки транспортной компании (перевозчику) или в отделение почтовой связи, а также в момент личного получения товара Клиентом.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Заказ оформляется Клиентом самостоятельно через официальный Сайт или через менеджера Питомника.

3.2. Продавец обязуется поставить Саженцы роз в соответствии с действующим прейскурантом и Каталогом. Количество и наименование Саженцев роз определяются Заказом Покупателя.

3.3. Корректировка Заказа:

Покупатель имеет право вносить изменения в оформленный Заказ (добавлять или заменять сорта) при наличии их в остатках Питомника. Любые корректировки Заказа в сторону уменьшения количества саженцев желательно производить в срок до 1 января года отгрузки.

4. ЦЕНЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Цена товара указывается на Сайте. Продавец имеет право изменять цену в одностороннем порядке до даты официального старта продаж и открытия каталога на предстоящий сезон.

4.2. Оптовые условия: Оптовая цена действует при заказе от 52 саженцев и более. Стоимость одного саженца напрямую зависит от итогового количества в заказе: чем больше объем партии, тем ниже цена за единицу товара (согласно действующей сетке скидок Продавца на момент официального старта продаж).

4.3. Оплата производится способами, указанными на Сайте:

4.3.1. Оплата онлайн: Осуществляется единовременным платежом в 100% размере от стоимости Заказа.

4.3.2. Оплата на карту Сбербанка: Данный способ оплаты позволяет внести платеж в рассрочку

4.4. Клиенту предоставляется возможность оплаты Заказа в два этапа:

    —  Первый взнос: 50% (Пятьдесят процентов) от общей стоимости Заказа. Данная сумма должна быть внесена Клиентом в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента оформления Заказа. Внесение первого взноса является подтверждением намерения Клиента приобрести Товар и началом его резервирования.

    —  Второй взнос: Оставшаяся часть суммы 50% (Пятьдесят процентов)от общей стоимости Заказа подлежит оплате Клиентом не позднее 15 (пятнадцатого) марта. Дата фактической отгрузки Заказов будет установлена Продавцом дополнительно, но при этом полная оплата Товара должна быть произведена до начала отгрузочного периода.

5. ПОРЯДОК ОТПРАВКИ САЖЕНЦЕВ

5.1. Сроки отгрузки устанавливаются Питомником ежегодно. Отправка заказов осуществляется поэтапно. Очередность отгрузки определяется Питомником в одностороннем порядке.

5.2. Плановый период отгрузки осуществляется весной(конец марта – начало апреля). Сроки могут быть сдвинуты в связи с неблагоприятными погодными условиями (температурные аномалии) или климатическими особенностями региона расположения Питомника (Алтайский край).

5.3. После отправки заказа Покупатель получает уведомление с трек-номером на электронную почту или в доступном мессенджере в течение 3 (трех) календарных дней.

5.4. Ответственность сторон:

• Питомник не несет ответственности за работу служб доставки и не отслеживает перемещение посылок.
• Питомник не несет ответственности за неполучение Покупателем трек-номера, если он был отправлен на указанную при регистрации электронную почту или в доступном мессенджере.(доказательством отправки является информационное письмо, направленное на электронную почту Покупателя или смс-оповещение с указанием трек-номера).
• Питомник не производит возврат денежных средств за посылки, не полученные Покупателем вовремя, и не осуществляет повторную отправку вернувшихся заказов.

5.5. Способ доставки (Транспортная компания или Почта России) выбирается Покупателем самостоятельно при оформлении заказа.

6. СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА ДОСТАВКИ

6.1. Питомник осуществляет доставку саженцев следующими способами: Почтой России, Транспортными компаниями (ТК), самовывоз.

6.2. Почта России: Услуги доставки оплачиваются Покупателем одновременно с оплатой саженцев и осуществляется по единому тарифу — 650 (шестьсот пятьдесят) рублей за 1 (одно) почтовое отправление. Вместимость одной посылки составляет от 1 (одного) до 26 (двадцати шести) саженцев включительно. При заказе более 26 (двадцати шести) штук стоимость рассчитывается кратно количеству посылок.

6.3. Если фактическая стоимость доставки превышает оплаченную ранее, Покупатель обязан произвести доплату. Питомник имеет право приостановить отгрузку до момента полной оплаты доставки.

6.4. Транспортные компании (ТК): Услуги доставки оплачиваются Покупателем при получении посылки в пункте выдачи (ПВЗ).

7. ОТМЕНА ЗАКАЗА

7.1. Неоплаченный заказ: Для отмены необходимо направить письмо на адрес электронной почты: order@lediroza.ru  или zakazroz2012@yandex.ru. При отсутствии оплаты в течение 14 (четырнадцати) календарных дней заказ аннулируется автоматически.

7.2. Оплаченный заказ: Заявление на отмену направляется на электронную почту с указанием реквизитов для возврата средств. Срок рассмотрения заявления — от 3 (трех) до 5 (пяти) рабочих дней.

7.3. Финансовые условия отмены:

• Если заказ отменяется в срок менее 50 календарных дней до начала периода отправки (до 1 февраля), Питомник удерживает 50% от стоимости заказа в качестве компенсации за резервирование и подготовку товара.
• Если заказ уже передан в службу доставки, отмена невозможна, денежные средства не возвращаются.

7.4. Возврат средств (с учетом удержаний) производится в течение 10 (десяти) календарных дней с момента принятия решения об отмене.

8. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

8.1. Претензии по качеству: Принимаются строго в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения посылки. По истечении этого срока претензии не рассматриваются.

8.2. Питомник гарантирует качество посадочного материала на момент передачи в службу доставки, но не несет ответственности за приживаемость и развитие саженцев после их высадки в грунт, так как это зависит от агротехники и климатических условий Покупателя.

8.3. Требования к оформлению претензии:

Для рассмотрения претензии Покупатель обязан в течение 5(пяти) дней с даты получения прислать на электронную почту: фотографии саженцев, на которых четко видна и читаема оригинальная этикетка Питомника с названием сорта и краткое описание дефекта.

9. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Продавец обязуется обеспечить качественную упаковку для сохранения жизнеспособности корней до 14-20 дней в пути.

8.2. Клиент обязуется своевременно забрать посылку из пункта выдачи. Продавец не несет ответственности за порчу саженцев из-за длительного нахождения посылки в почтовом отделении или офисе ТК по вине Клиента.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Продавец не несет ответственности за несоблюдение агротехники Клиентом (неправильная посадка, хранение, полив), повлекшее гибель растения.

9.2. Ответственность за задержку сроков доставки несет перевозчик (ТК или Почта России).

9.3.  Клиент несет полную ответственность за достоверность указанных контактных данных и адреса доставки.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение без уведомления Клиента. Действующая версия всегда размещена на Сайте.

10.2. Все споры решаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Продавца.