Информация для оформления заказа
заказы на весну 2025 года принимаем с 1 июля 2024 года
до 15 марта 2025 года
(в зависимости от наличия саженцев, срок приема заказов может сократиться).
Отправка посылок – 1 - 15 апреля (плюс-минус неделя) 2025 года.
Оформление заказа:
Для оформления заказа необходимо зарегистрироваться на нашем сайте (если вы ранее не регистрировались). Для этого нажмите вверху слева кнопку "ВХОД". Далее заполните все обязательные поля.
После регистрации, вам на электронную почту, которую вы указали при регистрации, придет письмо, далее необходимо перейти по ссылке указанной в этом письме. Данная ссылка вас автоматически переведет на сайт в ваш личный кабинет, где вы уже можете сделать заказ, добавляя корзину нужные сорта саженцев и их количество.
При выборе способа оплаты "оплата он-лайн" необходимо произвести оплату на наш расчетный счет сразу с вашей карты.
При выборе способа оплаты "оплата на карту сбербанка" заказ поступает в ручную обработку и на вашу эл. почту будет отправлено информационное письмо по оплате заказа (время ожидания до 5 дней)
Внизу слева обязательно необходимо отметить галочку в окошке «Условия» и нажать кнопку «Оформить заказ» или «Подтвердить заказ».
Способы отправки:
- Почта России
- Транспортная компания. Мы отправляем СДЭК (указывайте в комментариях пункт выдачи в вашем городе, который для вас удобен)
Способы оплаты:
- При оформлении заказа на сайте вы можете сразу его оплатить (100%) на наш расчетный счет со своей карты и автоматическое подтверждение заказа и оплаты. Для этого варианта оформления заказа выбирайте способ оплаты: "Оплата онлайн". Без оплаты такой заказ будет расформирован через две недели автоматически.
- При выборе способа оплаты: "Оплата на карту сбербанка", ваш заказ поступает в ручную обработку оператором, что может занять до 10 дней. В этом варианте оформления заказа оператор вышлет информационное письмо на вашу электронную почту о способах предоплаты (возможна предоплата 50%). Срок резервирования заказа начнется со дня получения вами информационного письма. Без предоплаты такой заказ будет расформирован через две недели оператором.
Предупреждайте, если возникли сложности и необходимо продлить срок резервирования заказа без предоплаты.
Посылки высылаем, если есть предоплата минимум 50%, остальные 50% можно оплатить:
- до 1-15 марта 2025 года и при получении посылки на Почте вы ничего не оплачиваете.
- при получении посылки на Почте, отправка заказа наложенным платежом (почта возьмет свои проценты, в нашу стоимость они не входят).
При доставке транспортной компанией оплата заказа 100% обязательна до отправки посылки, транспортные расходы оплачиваются клиентом при получении груза.
Предоплату можно сделать почтовым переводом по адресу: 658222 Алтайский край, город Рубцовск, улица Калманская, дом 8 (а/я 4), Спириденко Виталию Валерьевичу, либо на карту сбербанка, ее номер будет в информационном письме в варианте оформления заказа оператором.
В течение года вы можете делать дозаказы, которые оформят в одну посылку, если количество саженцев до 26 штук или в две посылки, если саженцев в заказе будет больше, чем 26 шт., то в этом случае стоимость доставки увеличится.
Минимальный заказ может быть и один саженец, но почтовые расходы при этом останутся 650р.
Корректировки и замены осуществляет оператор по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. либо по телефону 8-960-942-58-70 (с 14.00 по 16.00)
наше время: Москва +4 часа.
Внимание! Теперь мы не высылаем трек-номер посылки. Мы используем услугу "автоматическое смс-оповещение", которое отправляется на указанный вами номер сотового телефона при поступлении посылки на ваше почтовое отделение. Если на вашем телефоне стоит приложение Почта России, то смс-оповещение поступит дважды: после отправки посылки из г. Рубцовска Алтайского края и после ее поступления на ваше почтовое отделение.
Внимание! В случае отказа от заказа в срок менее 50 дней до отправки посылок предоплата 50% от стоимости удерживается.